Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento dei Dati

myradianthos, con sede in Via L. Reverberi, 23, 25128 Brescia BS, Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci all'indirizzo email info@myradianthos.sbs o al numero +390965491826 per qualsiasi questione relativa alla privacy e al trattamento dei tuoi dati.

Come piattaforma specializzata nella salute e cura dei capelli, ci impegniamo a trattare le tue informazioni personali con la massima trasparenza e nel pieno rispetto della normativa europea GDPR e della legislazione italiana sulla protezione dei dati.

Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua navigazione e utilizzo della nostra piattaforma, raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti un servizio personalizzato e di qualità:

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e sempre nel rispetto dei tuoi diritti. Le principali finalità del trattamento includono:

Forniamo consigli personalizzati per la cura dei tuoi capelli basandoci sulle informazioni che ci condividi. Questo ci permette di suggerirti prodotti e trattamenti più adatti alle tue esigenze specifiche, migliorando così l'efficacia delle nostre raccomandazioni.

Utilizziamo i tuoi dati per elaborare gli ordini, gestire le spedizioni e fornire assistenza clienti. Le informazioni di contatto ci consentono di aggiornarti sullo stato degli ordini e di risolvere eventuali problemi in modo tempestivo.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda delle finalità specifiche:

Per l'esecuzione del contratto quando acquisti i nostri prodotti o utilizzi i nostri servizi, il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali. Per l'invio di comunicazioni marketing relative alla cura dei capelli, ci basiamo sul tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.

Per il miglioramento dei nostri servizi e l'analisi delle preferenze degli utenti, trattiamo i dati sulla base del nostro interesse legittimo, sempre bilanciando questo interesse con i tuoi diritti e libertà fondamentali.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato al trattamento dei dati, hai numerosi diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci:

Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Per i dati relativi agli acquisti, rispettiamo i tempi previsti dalla normativa fiscale italiana, generalmente dieci anni dalla conclusione del rapporto contrattuale.

Le informazioni relative alle tue preferenze per la cura dei capelli vengono mantenute finché mantieni un account attivo sulla nostra piattaforma. Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento, e procederemo alla rimozione entro 30 giorni dalla richiesta, salvo obblighi legali che richiedano una conservazione più lunga.

Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, distruzione o danneggiamento. I nostri server utilizzano protocolli di crittografia avanzati e tutti i dati sensibili vengono crittografati sia in transito che a riposo.

Il nostro personale è formato regolarmente sulle procedure di sicurezza e sulla protezione della privacy. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie funzioni lavorative.